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15分钟内便能送达,全国首家景区快闪无人机便利店落地深圳

资讯 KANZHAJI 1浏览 0评论  赞 0

10月28日,深圳世界之窗与锦绣中华两大5A级景区宣布与美团无人机达成合作,即日起至11月6日开启全国首家景区快闪无人机便利店。在景区内用手机点好外卖,商家出餐后,无人机5-8分钟就能将餐食送到景区内游客手上。

位于世界之窗的全国首家景区快闪无人机便利店(摄影:陈姝)

此前,传统外卖配送服务无法将景区外商品直接送达景区内,游客点外卖需要步行到景区门口自提。有了无人机的加入,无论是便利性还是送达速度都大大提升。记者在现场看到,这个快闪店设在世界之窗景区内,占地面积与景区内其他小食店差不多。它其实是一个大型智能取餐柜,顶部是无人机降落点。美团无人机部门一名系统架构师向记者表示,这次使用的无人机是第三代的产品,起飞重量8.5公斤,最大载重2.5公斤左右。

工作人员取餐

无人机在世界之窗送餐(摄影:管乐)

当天,快闪店提供了饮品和甜品可供选择,记者下单后,景区外的商家准备好餐食由快递员送至起飞点,无人机只用了5分钟就降落在世界之窗快闪店,并将外卖投到智能柜中,工作人员只需在下方取出外卖即可。记者留意到,这次提供餐食的商家位于欢乐海岸,离快闪店的直线距离约3.2公里,如果人工送需要30分钟以上,有了无人机则大大缩短送达时间。

消费者取餐

据记者了解,目前在景区内设立的无人机降落点,占地面积约3-4平方米,在正常状态下,可为游客提供周边3公里半径内的商品,配送时间最多15分钟。美团方面透露,后期将在世界之窗景区落地常态化运营航线,预计在景区内可设置2~3个无人机降落点,到时游客用世界之窗小程序进行点单,在景区内的降落点就能收到外卖。餐饮种类也会进一步扩大,覆盖景区周边的商家。

世界之窗景区与美团的合作由来已久。世界之窗方面表示,这次引入无人机在景区送外卖,是把科技融入旅游消费场景的一次创新尝试。美团方面表示,近年来外卖服务日益完善,很多消费者出门在外也会在酒店、景区等目的地附近通过外卖采购洗漱用品等必需品,甚至通过外卖添置保暖和换洗衣物等。美团数据显示,今年国庆假期送往景区露营地的外卖订单量同比增长超过两位数。

中国社科院旅游研究中心特约研究员吴若山表示,伴随着各类商业业态升级,休闲度假和本地生活需求正在走向融合。长期来看,消费者通过挖掘本地平台的丰富供给,获取更加多元化的生活体验,将逐渐成为旅行消费的新趋势,而新体验也将有效助力旅游行业的复苏回暖。

据美团无人机相关负责人洪锴透露,美团已相继与百果园数十个品牌达成合作,可通过无人机为用户提供餐食、饮品、鲜果等不同品类的外卖。截至今年8月,美团无人机配送服务已在深圳4个商圈落地,航线覆盖10余个社区和写字楼,服务近20000户居民,并且已完成面向真实用户的订单近7.5万单。

深圳也出台相关政策规划支持引导产业发展。其中,已出台的《深圳市推进新型信息基础设施建设行动计划(2022-2025年)》《深圳市综合交通“十四五”规划》明确了建设低空民用无人机联网系统、打造无人机城市低空物流运营中心和调度监管平台、构建城市低空物流网络、推动无人机在智慧城市物流创新应用等目标任务。不久前,深圳、太原等多地国家级民用无人驾驶航空试验区的获批,也在加速低空无人机物流应用的落地。“未来,我们希望能与更多新品牌新场景合作,让大家能够享受到科技带来的更高品质消费体验。”洪锴说。

 

来源:读创/深圳商报记者

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