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DJI自认为“严密而天衣无缝”的返航逻辑,让悟2达成了最高境界

DJI Crash ALL SBDJI 4169浏览 7评论  赞 4

十年前,我们开始接触航拍
十年后,我们成长为一个专业的航拍团队
隧道、密林、山涧、室内……我们在各种严苛的环境圆满完成了各项航拍任务
《好先生》《极速青春》《战狼2》《占芭花开》等优秀影视剧的拍摄都有我们的身影
然而我们却在DJI设计的“严密而天衣无缝”的限高区返航算法的绝对干预下,一台悟2达成了最高境界
炸机的最高境界是什么?当然是提控回家啊!

7月30日晚8点,一次日常的拍摄刚刚结束,悟2准备从800m开外返航,飞机和我之间是宽阔的洛河。
以我的飞行习惯,我当然是手动控制飞行器飞向返航点。当飞机离返航点还有760m时,飞行器突然停止了摇杆响应,此时电量30%。此时我无论如何打杆,飞行器速度始终为0,于是我按自动返航,飞行器仍然悬停在原地。很快电量降低到临界值,飞行器开始自行迫降,当高度降到119m时飞行器才恢复响应,但此时早已错过返航窗口,飞行器电量耗尽坠入河中。
之后回看飞行记录,飞行器返航时直接碰在了120m限高区电子围栏上动弹不得,直接导致电量耗尽错过返航窗口

下面的缓存视频记录了悟2的最后3分钟,以及飞手绝望的呐喊

事后分析,DJI在航路上设置的电子围栏与返航逻辑存在问题,旧版限高区是一个斜下降的锥形,飞行器返航过程中可以逐渐自行降低高度回到返航点。在新版多边形限飞区实行后,这个特性被取消,而返航的算法并没有适应新的限飞区电子围栏,老的算法直接导致飞行器无论是手动还是自动返航,都会撞在上面无法动弹。
于是致电400,客服告诉我是我操作和飞行环境的问题,拒绝承认返航逻辑缺陷,把所有责任全部推到我身上,把自己设计产品时的疏忽推卸得一干二净,要我7折买新机。
——这是您自己选择的飞行环境
——我们在设计产品的时候是考虑了飞行安全的,我们的返航算法是没有问题的,我们也说明了飞行器会悬停,这是您自己认为的逻辑缺陷,我们是没有责任的
——我们只能给出这个处理方案了
以上是客服的原话,如有不服请你们调出通话录音。
于是乎,DJI自己设计的飞机运行着DJI自己设计的算法撞上了DJI自己设置的电子围栏上,同时这“天衣无缝完美无缺”的返航逻辑让飞行器卡在了电子围栏上,不响应摇杆操作,最终导致了事故发生(DJI始终认为飞机是可控的),于是我前进也是炸,后退也是炸,侧飞更加是炸,总之就是飞机不可能安全回来。
DJI说这是为了安全而考虑的设计最终还是牺牲了飞行安全。
那么DJI这样的返航逻辑真的很安全么?
电子围栏更新之后没有跟进相应的返航算法,导致飞行器没有做出正确的响应,这种设计上的疏漏用户会买单么?

顺便在此给DJI的产品设计提出意见(已经不能叫建议了)
1)更新限飞区电子围栏,在限高区边缘线外100m设置线性下降的缓冲区,与限高区平滑连接,飞行器进入缓冲区后只要继续朝向限高区飞行,将沿着缓冲区锥形线自动下降,直到高度小于等于120m,飞行器可平滑地直接进入限高区。
2)改进返航逻辑,飞行器返航路径上遇到禁飞区(红圈)自动绕行或原地降落,遇到限高区则自动降低高度,同时降落保护自动开启以避免撞击下方障碍物。

产品设计上的疏漏,这锅我们不背!

我在这里也提出我的解决方案,以下任意一种方案均可
1)DJI对损失进行全额赔偿
2)我联系河道管理处借船打捞残骸,使用DJI Care极速换新,但DJI应在新机上赔付一次完整的全新的DJI Care换新计划

最后也希望DJI的产品愈加完善,让这种事情不再发生!
OsitaLV
原贴:http://bbs.dji.com/thread-143995-1-1.html

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网友最新评论 (7)

  1. Avatar photo
    为什么飞机刚开始遇到这种情况不侧着飞?
    求送晓7年前 (2017-08-05) [湖南省长沙市 电信网友]回复
  2. Avatar photo
    您好, 详细的情况已经在您的原帖里面给您做了回复。
    石榴姐7年前 (2017-08-04) [广东省广州市 电信IDC机房网友]回复
  3. Avatar photo
    飞手呐喊仿佛听以前空难的录音般绝望。飞机撞到限高电子围栏竟然不能动弹,还是低电量强制下降高度最优先把飞机从围栏中拉出来,实在是大BUG,应该免费赔一个新飞机加云台。同时改进限飞逻辑。 ;;) ;;) ;;) 站长怎么看?
    修休羞咻丶7年前 (2017-08-04) [山东省枣庄市 联通网友]回复
    • Avatar photo
      站长同意你的看法~~ :ddwed
      KANZHAJI7年前 (2017-08-04) [四川省成都市 电信网友]回复
      • Avatar photo
        这次真是dji理亏了哈哈哈哈哈,喜闻乐见,期盼最后有个满意的结果。 :16 :16
        修休羞咻丶7年前 (2017-08-04) [山东省枣庄市 联通网友]回复
  4. Avatar photo
    :sc 蛋疼不已...
    喜锅7年前 (2017-08-04) [广东省深圳市 电信网友]回复
  5. Avatar photo
    希望大疆能给出满意的解决方案
    tczzya7年前 (2017-08-04) [新加坡 星和电信(Starhub)网友]回复