投稿:frm0
这是,一个新手的DJI心路历程,也有在dji售后的所见所闻。喜闻乐见的炸鸡,在dji售后那里是家常便饭。所以,各位看官,不要将无人机当玩具。你的飞机是会掉下来的,你的飞机是会飞丢的,你的飞机是会失控的,而且概率很大。安全第一。(谨慎驾驶,P档优先)
我本着买新不买旧的心态入手了精灵4,我承认4代的精灵太漂亮了。是最吸引我的主要因素,也是我为它买单的原因。这设计,人称:无人机中的苹果,不是盖的。将它飞上天,会成为天空中的一个亮点。再拍出普通相机给不了我们的上帝视觉。那是件多么震撼人心的画面。
但是,这一切一切,都在我去售后的路上给破灭了美好的愿景。
精灵,说爱你真的不容易啊!
购机不到两月,就跑了dji快修快换部门两趟。心累啊~居然中奖两次。怎么在现实生活中买彩票不见中奖。唯有安慰自己,人品还没有到时候爆发。
好了,不扯了 。回归正题。
刚买的三电套装版,其中一个电池,(不是机身自带的,是独立包装的一个)电池开机,不亮灯,当时就想,好吧,没电了,就去充电。插进去led灯也亮也再闪,因为是购刚买的,我当时也没留意是怎么闪。过了十几分钟看了一下,只有led2灯在闪。后来觉得不对劲。就看了一下说明书,电流过大或者是短路,于是乎,就有了第一次和大疆售后的第一次亲密接触。400客服指引下,转了快修快换,说不用预约可以直接过去。我一大早过到去,检测,我说我要求换新的,大概四十分钟左右吧,换了个新的。
在等待的过程中和一位摄影师兄聊了起来,老司机,从悟1到悟2.0 x5的云台。
因为升级显示错误,无奈送修。
他反馈最大的问题就是电池,他有十几块电池,三块有问题的。电池鼓包啦,充不进电啦,几个循环电池就寿命over了。
他之前炸了一次,就是因为环境(12度左右)电池掉电太快,炸在农田上,此前是有做电池预热的,x5 云台修了8700多。之后没几天大疆就发公告说低于15度不建议飞 还 是不给飞,这,我忘记了他怎么说了。具体公告大家百度一下。
好吧,我也是产品的,深知哪有完美的产品,哪个产品没有缺陷这个道理,就看厂商怎么对待和改善它。
就在我以为可以和dji售后说拜拜的时候,没几天,我又发现,开机云台自检不了。歪脖子,一般变焦镜头出现这种卡顿的情况,就用手帮他一下(职业病犯了),我扭相机一下它扭了一下,还是不行,再帮它一下,就可以了 。最恶心的是,关机之后重新开机又可以自检通过,外出几次使用,开机自检偶尔性出现歪脖子。懒癌发作,没管它。那时候还没有十五天,还是可以换机的。也没空跑售后了。
后来,后来,就没眼看了。每次开机的歪脖子。App显示云台roll轴最大限值。
于是乎,就有了dji售后的第二次亲密接触。
这次,我是下午三点钟左右到的,就有五六拨,十几个人在那里了。我坐那里十几分钟也没人理我。无聊的过程中,我又和身边的几位摄影爱好者分享航拍,和产品的一些问题。
A君,精灵3pro炸鸡,售后不建议修理,85折新机。
B君,悟v2.0炸鸡,修理取机的,反馈,悟也不是很稳定。要做好炸鸡的心里准备。听着吓人,好像又有点道理。
C君,最悲哀,售后中最扯皮的事(职业病再次发作)。精灵4拍摄视频,出现失焦。
而且之前是检测过一次,没有问题。这是C君的第二次送来检测的了。
我看了app上的视频,确实是失焦了。个人经验来说,一是软件系统问题,刷机可以解决,二是对焦马达问题,要换镜头才能解决。但是不知道精灵4的镜头是否对焦固定在无穷远。资深玩家可以帮忙解答一下。谢谢~~
之后售后帮忙刷机,检测没问题,c君死活不同意,十五天内,要求换新机。于是乎,各种渠道投诉。400就抓住一点,让他检测,C君已经出现对产品不信任了。死活不同意检测结果,不想来第三次,要求换机。
听他说来了一天,扯了一天的皮,中午饭都没有吃。我大概五点钟离开的,可怜的C君还有得到满意的答复。
好了,回归我的问题。
快修快换部门当场检测,相机与云台臂间隙大,快修快换处理不了。没有物料要返厂。要一个星期才可以修好。一个简单的云台,都要返厂,那么快修快换这个部门的存在意义何在。鉴于职业差不多,也深知他们的无奈,也只能接受。
没摔没炸,也没有带它坐过飞机,平时小心翼翼地爱护着。就出现了以下问题。是中招了 ,还是中奖了 啊 ? 郁闷ing,这产品怎么出厂就有那么多内伤???
总计一下精灵4的一些使用感受。
精灵4的拍照能力给我的感觉又回到了孩童时代,拍出来的效果,和我一台老爷机ixus 80差不多(IXUS80有暗角,精灵4没有那么明显)。效果无法与单反微单媲美。飞起来,拍那些树,色块明显,没法看。动态范围差,感光元件小也可能导致这些问题。总之玩摄影摄像,要效果的话,别期待太高。就算悟x5云台,也是一样,也好不了哪里去。但是,在航拍的领域大疆提供的一体化方案,完美解决一步到位。要效果还是乖乖的上经纬M600级别的吧。再外挂专业机云台,当然一分钱一分货,如果是网络和家用的话,这效果也是足够的。土豪的话,请随便。
随便也吐槽一下精灵的避障,用“然并卵“这三字,是最贴切的了。不是360°避障,坑嗲啊!
我就用智能跟随的时候,人向前走,向后走,飞机也跟着相应距离作出相应动作,有一次人向前走的时候,飞机向后飞,后面就有一棵树。距离两三米左右了。我一眼过去,立马换A挡,向上拉升。避免了一次喜闻乐见的炸鸡。同时,也吓出一身冷汗。后来看了一下,APP我当时勾选了左右绕行和退后。所以避障这个功能也给大家提个醒。
总结,避障只是一个包装,一个宣传,只是为了让精灵更好卖而已。
还有一点,关于视频拍摄的时候,出现浆叶的情况,做一些比较大的俯仰动作,还是会出现,大家别看那些什么评测啊,说精灵4已经不会出现浆叶的问题啊 ,什么的,精灵4 只是改善了这个出现浆叶问题,使这个问题减轻了,但是但是这个浆叶问题是存在的。业余君就不要纠结这个问题了。除了大疆没有更好的飞机可以玩了。而严谨而完美的视频是不应该出现这个情况的,在意这个,大疆有更好的悟,经纬系列。专业君请移步。
写在最后,我是想通过这篇文章告诉大家,新手玩无人机是件什么样的事情,会遇到什么。买了无人机,真的感觉掉进深坑了。它不是一件成熟的产品。我们要花很多时间精力去了解它,维护它。各位想要入门的玩家,要想好了。经常跑售后估计是避免不了的。真心累,真心无聊的等待。同时希望大疆加强一下售后服务的质量和维修水平。人人都说你是无人机中的苹果了,就虚心像苹果学习呗。
还有个问题,买了无人机之后,去哪里飞,也是个问题。它就像一台吉普牧马人,天生野性,属于大自然的。城市存在太多干扰和不确定因素,就算是高手也心惊胆战地飞。
我吐槽了那么多,可能大家会以为我后悔买了无人机,并没有,给我们带来了上帝视角!这种震撼人心的画面,就这一点就值了回票价。