案例号CAS-582154-S5L0B6
客服回复说飞机第一次计算电量自动返航,低电量导致飞机自动下降,不能返回落江,离返航点还有一百二十多米。这点我不能接受。
飞机第一次计算电量自动返航取消了一次(当时电量38%,距离925米,高度500米,)第二次手动按自动返航,(电量30%距离647.7米,高度500米),返航到距离139.9米的时候飞机自动下降,并不能取消强行降落,到飞机下降到江上电量显示还有15%。说明书指明10%的电量才会触发自动降落。这个怎么说都不能接受。
飞机不是第一次飞,以前精灵3A都飞了一年按这个经验都能安全返航,基本上一千多米的范围内都能安全降落。
御用旧固件都没有这个问题,之前也是1700米远的距离30%电量都能安全返航。现在出事固件600!!
我落江了后面再看朋友们的御,30%电量在1700多米的距离,也是能安全返航,降落到地面还有百分十几的电量。问了客服说为什么平常每一次都一千多米距离30%都能安全返航呢?
客服回答说是每一次的飞行都不能按这个标准,可当时没有风,就七百米,不能返航降落,而且降落到河床还有15%的电量,误差有这么多的么。那什么样的标准才是标准,疑点重重。!!!!!!!!?
所以我觉得是大疆有一定责任,不能完全说是消费者单方的问题。说飞机进水不能保修,建议八五折换购,旧机不给寄回,旧机也是我花钱买的,这个还要给你们,说不过去。这点我真接收不了。